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外贸邮箱

如何走出外贸邮件的七大误区

时间:2011/9/29 9:51:02  作者:silence  来源:来源本站  查看:338  评论:0
内容摘要: 很多人发送电子邮件都不拘泥于电子邮件格式,或许他们都觉得自己用电子邮件用得不错,其实不然。太多的人由于没有注重邮件的抒写方式,因此而浪费了建立贸易关系、敲定交易,以及传达重要讯息的机会。尤其是在外贸电子邮件中,失去了......

    很多人发送电子邮件都不拘泥于电子邮件格式,或许他们都觉得自己用电子邮件用得不错,其实不然。太多的人由于没有注重邮件的抒写方式,因此而浪费了建立贸易关系、敲定交易,以及传达重要讯息的机会。尤其是在外贸电子邮件中,失去了众多的合作伙伴,因此大家要备加注意了!那么我们如何来避免这些问题呢?详见笔者讲解:如何避免以下七大误区!
    误区一:不开门见山。主题不突出,发送邮件第一步就要把重要的信息说出来。如果不按邮件格式写清楚,因为PDA显示的局限性、时间压力、文化差异以及价值取向,可能导致很多收件人只能看到邮件的头几行内容,而忽视了主题。
    误区二:喜欢用之前冗长的邮件往来内容来说事。很少有收件人愿意费力翻阅列在邮件正文后面的前期往来信息。应该把你的立场观点在正文中摆明,即便附后的内容也有所交待。
    误区三:忽视语法和结构。这种问题出现在外贸电子邮件中的机率比较高,中文与英文的语法结构是大不相同的,但是如果你的书写表达可以准确无误,那么你远在海外的客户一定会对你刮目相看的,这样一来,或许能够给你增加更多的贸易机会。
    误区四:不想写长邮件,即使言之有物。有时,邮件的内容越长,说得就越明白,这样就不用再添加附件,省得收件人打开附件时还要进行安全扫描。因此,不要害怕写长邮件,但要把内容的脉络结构理清楚。
    误区五:段落过长,内容太密集,让人读起来头昏脑涨。邮件的长度并不会让人望而生畏,但大段大段的排版却会如此。
    误区六:忽视收件人的感受。要记住,虽然我们看不到对方,也听不到对方的声音,但电子邮件是一种真人之间的交流。一封电子邮件的好坏,会直接影响到你或者你的整个企业的形象。
    误区七:忘了电子邮件永垂不朽。大多数的人都闪电般地阅读、发送和删除自己的电子邮件。但有一点千万不能忘记:电子邮件永远存储在某个服务器上,如果我们在邮件中犯了什么错误,冒犯了什么人,或导致了什么困惑,到时候邮件就是最容易转发给别人的证据。

 



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