以外贸业务为主的企业，与海外客户沟通的一个重要工具就是电子邮件。可以说，没有海外企业邮箱，就很难有与海外客户进行商务交流；而没有一个好的企业邮箱系统，就不太可能让原有的商务沟通更好。外贸业务沟通需要有国际稳定通邮的、有助于业务管理的企业邮箱系统。
外贸业务大多通过电子邮件进行，如何掌握业务进展？如何防范客户流失？如何预防业务员离职讲客户带走?这便需要企业要有属于公司的企业邮箱,并有邮件监控功能。
外贸客户对供应商的了解，由于地理上的距离以及文化上的差异，比国内贸易更多地考察供应商的形象与规范。由于欧美地区的企业邮箱普及率极高，一般注意公司自身形象的都会拥有企业邮箱，如果做外贸时使用免费邮箱，对于一个企业的整体形象便大打折扣了。一款能国际通邮的，速度快捷，稳定的企业邮箱也是争取客户订单的一个重要工具。
优质的企业邮箱不但能提高工作效率,还能降低公司运营成本。对于病毒都是依附于垃圾邮件，从而对用户进行攻击的。而优质的邮件管理系统便能高效的杜绝病毒邮件，从而提高公司电脑系统的安全性，同时也让员工从处理大量垃圾邮件、不断维护电脑系统等繁杂工作中解放出来，提高工作效率，降低公司成本。
总结对外贸企业邮箱的品质要求：
1.邮箱稳定快捷国际通邮，不会丢失国际邮件。
2.有效屏蔽垃圾邮件，过滤邮件病毒；
3.具备邮件监控管理功能；
4.邮箱安全性要好，确保企业业务信息的安全储存和保密；
