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外贸网店
网店案例借鉴之化妆品店
时间:2011/9/20 15:21:53 作者:gaojie 来源:原创 查看:403 评论:4
内容摘要:
化妆品行业在我国国民经济中发展最快的行业之一。它经历了从无到有,从小到大的巨大变化。 国际化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。化妆品行业的网店也日益的扩大。分享...
化妆品行业在我国国民经济中发展最快的行业之一。它经历了从无到有,从小到大的巨大变化。
国际化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。化妆品行业的网店也日益的扩大。分享一个化妆品网店的例子供大家参考下。
谭林第一次开化妆品网店是在2007年。由于没有海外代购的渠道,很难获得丰厚利润,所以她决定销售普通日化用品,定位低一些,品牌更多,商品门类也更宽。
一开始,只要有买家咨询,谭林都会很热心、耐心地解答。两个月后,咨询的买家增多,而且问题集中在了产品的真假上。几次三番遇到同样的问题后,谭林有些不耐烦了,“我现在最烦的就是有人问我‘东西是不是原装的’”。谭林把针对货物真假的回答以文本保存下来,再有买家问,就直接粘贴给对方。“慢慢地,我的网店客源开始流失。”谭林说。
另外,一些化妆品供货商提供的优惠活动,谭林没耐心做,就拒绝了,导致后期对方不再供货。开店短短半年时间,谭林的化妆品店就关门歇业了。
经营误区:从事多年网络营销行业的某网络公司CEO冯伟表示,网购已进入激烈竞争的阶段,每天都有新竞争者加入,不够耐心注定会被淘汰。网上销售同类商品的店铺非常多,买家可以选择的范围也非常大,在产品相似、质量相同的情况下,就只能靠服务取胜。
另外,如何通过虚拟世界中的活动来吸引买家的关注,也是一门不小的学问。冯伟说,在不损害自己利益的前提下,大量的活动能给网店带来更多生意。
成功者支招:“努力支持合作厂商的各项活动,让我很快积累了一些客户资源。”上海一家大型化妆品网店老板陈雷道出了他开网店的一个绝招——和拥有不少厂商资源的网购网站直接取得联系,经常在自己的网店免费帮其做活动,最终获得网站化妆品栏目负责人的好感。
陈雷表示,由于参加活动积极,厂商负责人将他的网店列为骨干店面,投入了不少行业资源,一有活动就携手合作。网站方面主要负责日化用品的推广、促销方案,他的网店则配合做具体的活动,网店很快就火了起来。
标签:
外贸网店
网店
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