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据互联先锋（www.idcicp.com）2017年7月20日讯，在云服务部门的销售额连续第二个季度下滑后，IBM第二季度营收未能达到预期，使得IBM 的转型计划在进入第五个年头后依旧没有取得太大进展。
IBM云服务部门是IBM向更新技术领域推进力度的风向标，但第二季度的表现并不完美，技术服务和云平台部门第二季度的销售额同比下降5.1%，。IBM在一份公告中称，第二季度总营收同比下降4.7%至193亿美元，连续第21个季度遭遇营收同比下滑，不及分析师平均预计的195亿美元。
IBM第二季度毛利率为47.2%，刚刚超过了分析师平均预计的47%，但好于上一季度。第一季度，IBM的利润率意外不及预期，导致股价创下今年来的最大跌幅。剔除部分项目，IBM第二季度的营业利润合每股2.97美元，高于分析师平均预计的2.74美元。这一指标得到了税收优惠的提振，在每股基础上增加了18美分。
IBM的认知计算部门包含了公司新业务中的大部分软件和服务，并纳入了沃森人工智能平台。近一段时期，认知计算部门的前景最被看好，过去四个季度每个季度都实现了营收增长。然而，认知计算部门第二季度营收下滑了2.5%。
人工智能市场的竞争正在加剧，微软公司、谷歌母公司Alphabet、亚马逊公司等世界大型科技公司都在大举投资。除此之外，数百个创业公司也加入了竞争行列。“IBM似乎在AI人才争夺战中发力过猛，”基斯纳称，“按照我们的基本判断，IBM很难从AI投资中收回资本成本。”??? IBM股价在周二盘后交易中下跌3.1%至149.20美元。截至周四，IBM股价今年累计下跌7.2%。
