在现今的通信时代，企业的成功不仅需要来自于资金、技术、人才、财务等表面资源的整合利用，更重要的是来自于企业自身的信息化管理。但鉴于现在通信市场环境的错综复杂，绝大多数企业都面临信息化管理体系和风险抵抗能力的缺失。
据报告显示，目前，中小企业占我国企业总数的99%，但是由于通信不畅，中小企业每天造成的损失约13亿元。作为国民经济的主体，中小企业通信市场预计将占全国市场规模的90%。由此看来，企业通信成为现今企业成败的关键，中小企业通信不畅给国民经济带来的问题亟待重视。
从企业通信发展现状来看，在通信产品方面，自建的通信软件、自建邮箱一般都需要持续的高成本投入和高精力维护，这种浪费企业精力、财力、物力的通信方式，已经不能满足企业信息化的发展需求。在此情况下，企业邮箱外包模式成为了他们的不二选择。
采用外包给专业的企业邮件服务商的方式最为实惠。中小企业采用专业的邮箱外包服务不仅可以节约成本，而且还能高效地整合各种需求。邮箱外包的好处是，企业只需要每年按照邮箱数量，付一定的服务费用，就能得到专业的邮件服务。并且，企业不需要专业的IT服务人员，这对广大的中小企业来说减少了很多麻烦。
信息化外包最打动企业的是什么？为何越来越多的中小型企业开始倾向于选择外包是服务。选择优秀的外包企业邮箱的一个重要原因，就是渠道服务非常到位，具备较快的响应速度。他们始终以用户需求为出发点，打造电信级通信平台。在国内已经有许多这样的供应商他们在致力企业提供最完美的邮箱服务，
采用外包方式，在遇到技术问题无法解决时，大部分企业邮箱服务商都能提供7×24小时的及时服务。专业决定素养。IT界的外包服务已经成为一种趋势，中小企业在享受优质服务的同时还可以开源节流，何乐而不为呢？购买外包服务在技术越来越进步的今天是非常明智的一项举措，也是技术细分后的一种发展潮流。
