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据互联先锋（www.idcicp.com）2019年4月30日讯，4月29日下午，亚马逊中国官网无法正常打开，显示“抱歉，由于程序执行时，遇到意外错误，您刚刚操作没有执行成功，请稍后重试。”此外，还有用户反映，亚马逊App客户端、微信小程序均一度遇到无法正常打开的情况。对此情况，亚马逊中国客服称，“因网站访问高峰使得页面无法正常显示。目前技术部门已经掌握这一情况，并开始着手处理。
路透社报道，亚马逊通知中国卖家，从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。不过亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算将继续在华运营。
对此，亚马逊中国回应称：为了深化向跨境电商的这一战略转型，我们将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。我们将与所有卖家紧密合作，完成后续交接事宜，以确保持续为用户提供优质的购物体验。同时，此次调整中受到影响的卖家如希望继续与亚马逊合作并拓展全球市场，可以联络亚马逊全球开店团队获得帮助。
因部分业务退出中国，亚马逊中国决定对一些商品进行清仓，部分商品5折促销，这导致大量用户访问中国站，29日中午开始网站无法开启。
