据了解，昆山运营中心为亚马逊在中国的第十个运营中心，面积逾12万平方米。加上此前同居上海周边的亚马逊苏州运营中心，亚马逊在长江三角洲地区的仓储总运营面积超过16万平米。
亚马逊全球运营高级副总裁马克•奥纳托表示：“亚马逊致力于在中国的长期发展，并对中国的电子商务充满信心。作为最早在中国投资、布局仓储物流的电子商务企业，我们已在该领域投入数千万美金，并创造了数以千计的就业机会。亚马逊昆山运营中心投入使用后，将进一步提升用户体验，创造更多的就业机会，并为中国电子商务注入更强劲的动力。”
亚马逊昆山运营中心称拥有世界一流的自动化包装流水线，以及先进订单处理系统和库存管理系统，是目前中国最先进的仓储物流中心。包括商品摄影棚和图片处理平台。该运营中心的启用将增加产品库存能力，尤其是鞋靴、服装和消费电子类产品等领域的仓储。
亚马逊昆山运营中心将提升上海及周边区域（包括江苏、浙江、安徽等地）消费者的网购体验。除更丰富的选品外，也将带来更为便捷的配送服务。上海、苏州、无锡、绍兴、嘉兴和杭州等地的“当日达”服务的下单截止时间均将延长。上述地区用户若在上午11点以前完成订单，他们所订购的产品便可将在当天送达，并且是免费配送。
至此，亚马逊在中国已拥有十大运营中心，总面积超过40万平米。
同一天，亚马逊还宣布了在消费者体验方面的两项新举措：首先，其在中国的名称“卓越亚马逊”今日起正式简化为“亚马逊中国”；同时，在中国启用短域名z.cn，该域名将指向亚马逊中国的官方网站Amazon.cn。
亚马逊中国总裁王汉华表示：“作为一家‘以客户为中心’的公司，亚马逊希望通过简化的名称以及短域名的启用，帮助用户更便捷地访问我们的网站。亚马逊昆山运营中心的开通，让我们的发展获得了来自后端运营系统的‘十’足动力；而短名称及短域名的启用，则从前端为用户带来更便捷的体验，希望通过这种‘端到端’的努力，为消费者打造最好的体验。”
王汉华补充道：“亚马逊首席执行官兼创始人杰夫•贝索斯曾明确表示，我们在中国的首要任务是让中国的用户满意。这一直是、也将继续是亚马逊中国关注的重点。”
