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企业拥有自己的邮箱是企业进行互联网推广和宣传形象的一个重要途径，通过邮箱和顾客联系，可以有品牌推广效应。以一个统一的企业邮箱对外交流，可以使企业让顾客感觉规模化和国际化，从而可以进一步提高企业形象并加深顾客对企业的信任感。
比个人邮箱和免费邮箱更具优势的企业邮箱在安全上、稳定上及防病毒、反垃圾邮箱的功能上都略胜一筹。而且，有专门的售后服务支持，服务品质更适合企业。现在，有的企业使用的免费邮箱，被别人盗用后，给顾客发送虚假消息，骗取顾客，让其受损。这样，就给企业的形象带来不利的影响，这是是免费邮箱的一大弊端问题。
而专业电子邮箱服务商提供的邮箱产品，使企业不必投入大量人力物力自建服务器，也可以享受到同样功能齐全的复杂电子邮箱服务。对于中小企业来说，使用企业邮箱服务是很好的选择。它功能更多，空间容量更大，大大提高企业邮箱的稳定高效性，反垃圾反病毒性能更强，邮件收发速度更快。
如今，随着经济活动的频繁，尤其是电子商务活动渗透率的提高，企业信息化的需求会日益强烈。加之企业邮箱对突出公司形象的重要作用以及域名申请门槛的降低，都使得企业邮箱的市场前景较为乐观，很多原来使用免费邮箱的企业，纷纷转向采用正规企业邮箱提供商的收费产品，这也让外贸企业品牌能够得到较好的保护，让企业邮箱使用起来也更加的安全放心。企业也能更好的树立形象，不用担心被盗的问题。
