互联先锋(www.idcicp.com)消息,飞象网讯,之前英国最大的电信运营公司英国电信收购了英国最大的电信运营公司,两者的合作在近日实现。但是最近英国的市场管理部门称,两者的结合并没有可能造成本国的电信方面垄断的局面。
在过去的3年里,通信公司收到了比以前更多的客户投诉,很多客户表示,在第一次使用体验不好后,他们多半都不会再使用这个公司的服务。
英国电信公司收购的这个最大的移动运营公司是EE公司,该公司成立于2010年,目前是在英国最受欢迎的移动通信运营公司之一。
对于电信运营公司来说,尽心为客户服务,理解客户的需求是非常重要的,这也是英国电信没有做好的地方。很多英国的用户表示,很多时候得不到英国电信的回复,只好去向英国通信管理部门进行投诉。而EE公司在这方面则做得相当不错,所以英国电信公司并购EE也是重要的战略措施.