万圣节期间电子邮箱居然也出“鬼”了_外贸邮箱

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外贸邮箱: 万圣节期间电子邮箱居然也出“鬼”了
时间：2011/11/2 11:17:51  作者：silence  来源：来源本站  查看：288  评论：2
内容摘要：这个“史上最难投诉邮箱”，不过是一个缩影。但是这切实说明银行在服务方面还有所欠缺，邮箱的选择有许多种，这个简单的通信工具，平日里或许起不到什么作用，但在关键时刻，它依然是我们不可或缺的沟通工具。
    据11.1新闻报道，有网友在微博发了一张中国银行对外公布的投诉电子邮箱图片，这个电子邮箱地址的长度超过70个字符，号称“史上最不可能收到信的电子邮箱地址”，昨天刚好是万圣节，难道真的是出鬼了？
    银行公布的这个假币投诉邮箱地址，不但长达76个字符，而且还要注意区别字母的大小写，还得弄明白数字0和字母O的区别，一旦抄错一个字符，就将前功尽弃，投诉无门。面对这个让人眼晕的邮箱地址，有网友感叹，这哪是让人投诉假币啊，简直就是对人耐心、细心和恒心的一种莫大考验，难怪它又被称为“史上最难投诉邮箱”。
    投诉邮箱是银行向公众提供服务的一个渠道，应该以方便公众使用为前提，以地址简短、易记、好用为原则，就跟报警电话是110、火警电话是119是一个道理。“史上最难投诉邮箱”再次证明银行服务意识的欠缺。尽管银行方面称，这是内部邮箱和外部邮箱在地址“转译”过程中出现问题，但任何人看到这样一个邮箱地址，都会对其实用性产生怀疑。那么，银行在公布邮箱地址之前，为什么不问问它实用与否、合理与否？能不能用一个好记好用的地址代替呢？
    这个“史上最难投诉邮箱”，不过是一个缩影。但是这切实说明银行在服务方面还有所欠缺，邮箱的选择有许多种，这个简单的通信工具，平日里或许起不到什么作用，但在关键时刻，它依然是我们不可或缺的沟通工具。

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