互联先锋-客户服务中心

客户服务承诺

关怀客户、为客户服务是互联先锋工作时重中之重。在为客户提供产品和解决方案的同时,我们也将提供周全的售前售后一体化服务,全方位地保障客户权益最大化。
客户在购买产品成功后,将会享受到互联先锋全球网络中心全年无休的监护保障。受过良好训练的网络工程师会采用一系列工具来解决非预期性、影响服务的问题。我们的目标是在您发现问题前,就把问题成功解决,避免造成不良影响。


基础服务

7*24小时
多渠道服务支持

先锋520
服务标准

支持退款服务

0元
免费备案

免费解析

企业服务支持

实时开通

自选配置 实时开通 在线管理

520标准服务

先锋520客户服务标准”是互联先锋一套关于服务响应时间的准则,具体指客户通过会员中心,提交服务单,在工作时间内(9:00~18:00), 服务单在5分钟内得到响应;在非工作时间内(18:00~24:00),服务单在20分钟内得到响应。

30天退款保障

如果您对刚购买的任何一款 虚拟主机、数据库、香港VPS的服务感到不满意或者您仅仅是改变了主意,都可以在交费后30天内向我们提出 “无条件退款”申请。您只需要办理一个简单的退款手续就可以得到相应服务的退款。我们将以最快的速度将款项退回到您的帐上。

免费提供解决方案

互联先锋免费为互联网金融行业、直销行业、棋牌游戏行业、电商行业等各大对数据中心安全、数据实时同步、数据库高可用、服务器安全、 站群服务器、负载均衡等有强烈要求的客户量身定制专属的互联网安全行业数据安全解决方案。

意见 反馈

非常感谢您对互联先锋的关注,欢迎提出宝贵的意见和建议,我们将积极采纳,从而更好的改善我们的服务。

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